me.chanjar.weixin.cp.api

接口 WxCpKfService

所有已知实现类:

WxCpKfServiceImpl

public interface WxCpKfService

微信客服接口 微信客服由腾讯微信团队为企业打造，用于满足企业的客服需求，帮助企业做好客户服务。企业可以在微信内、外各个场景中接入微信客服， 用户可以发起咨询，企业可以进行回复。 企业可在微信客服官网使用企业微信扫码开通微信客服，开通后即可使用。

作者:

Fu

方法概要

限定符和类型	方法和说明
WxCpKfAccountAddResp	addAccount(WxCpKfAccountAdd add) 添加客服帐号，并可设置客服名称和头像。
WxCpBaseResp	delAccount(WxCpKfAccountDel del) 删除已有的客服帐号
WxCpKfAccountLinkResp	getAccountLink(WxCpKfAccountLink link) 企业可通过此接口获取带有不同参数的客服链接，不同客服帐号对应不同的客服链接。
WxCpKfAccountListResp	listAccount() 获取客服帐号列表，包括所有的客服帐号的客服ID、名称和头像。
WxCpBaseResp	updAccount(WxCpKfAccountUpd upd) 修改已有的客服帐号，可修改客服名称和头像。

方法详细资料

addAccount

WxCpKfAccountAddResp addAccount(WxCpKfAccountAdd add)
                         throws WxErrorException

添加客服帐号，并可设置客服名称和头像。目前一家企业最多可添加10个客服帐号

参数:

add - 客服帐号信息

返回:

result-新创建的客服帐号ID

抛出:

WxErrorException - 异常

updAccount

WxCpBaseResp updAccount(WxCpKfAccountUpd upd)
                 throws WxErrorException

修改已有的客服帐号，可修改客服名称和头像。

参数:

upd - 新的客服账号信息

返回:

result

抛出:

WxErrorException - 异常

delAccount

WxCpBaseResp delAccount(WxCpKfAccountDel del)
                 throws WxErrorException

删除已有的客服帐号

参数:

del - 要删除的客服帐号

返回:

result

抛出:

WxErrorException - 异常

listAccount

WxCpKfAccountListResp listAccount()
                           throws WxErrorException

获取客服帐号列表，包括所有的客服帐号的客服ID、名称和头像。

返回:

客服帐号列表

抛出:

WxErrorException - 异常

getAccountLink

WxCpKfAccountLinkResp getAccountLink(WxCpKfAccountLink link)
                              throws WxErrorException

企业可通过此接口获取带有不同参数的客服链接，不同客服帐号对应不同的客服链接。获取后，企业可将链接嵌入到网页等场景中， 微信用户点击链接即可向对应的客服帐号发起咨询。企业可依据参数来识别用户的咨询来源等

参数:

link - 参数

返回:

链接

抛出:

WxErrorException - 异常